Design and Development of Websites and E-Commerce Platforms
Design and Development of E-Learning Platforms
Telecommunication Services, Wi-Fi Networks, and IT Consulting
Processo di Collaborazione e Supporto Post-Consegna
1. Identificazione delle esigenze
Il cliente ci contatta esponendo la sua necessità (sito web, e-learning, e-commerce). Segue una call conoscitiva in cui analizziamo insieme le prime idee e le funzionalità richieste, offrendo una visione preliminare delle soluzioni possibili.
2. Allineamento delle esigenze e preventivo
Dopo la prima call, organizziamo una seconda riunione per approfondire i dettagli del progetto. In questo incontro, definiamo in modo chiaro le funzionalità, il design e le tempistiche, allineando così le esigenze con il preventivo finale
3. Sviluppo della piattaforma
Primo acconto e inizio dello sviluppo del progetto, durante il quale il cliente può costantemente verificare l’avanzamento dei lavori tramite aggiornamenti periodici. Manteniamo una comunicazione trasparente e aperta per garantire che il progetto segua la visione concordata.
4. Revisione e consegna
Una volta completato lo sviluppo, il cliente ha l’opportunità di rivedere e testare la piattaforma. Eventuali modifiche finali vengono apportate prima della consegna definitiva.
5. Pagamento e consegna finale
Al termine del progetto, viene saldato l’importo concordato. Il sito o la piattaforma sarà completamente operativa e pronta per l’utilizzo.
6. Supporto e manutenzione gratuita nel primo anno
Per il primo anno offriamo manutenzione ordinaria gratuita, che include l’aggiornamento di WordPress, Moodle, plugin e la gestione del server. Questo servizio garantisce che la piattaforma rimanga sicura e aggiornata.
7. Formazione del cliente
Dopo la consegna del progetto, forniamo al cliente una sessione di formazione per imparare a gestire in autonomia il sito web, l’e-commerce o la piattaforma e-learning. Questo include la gestione dei contenuti, l’aggiornamento del sito e l’uso delle principali funzionalità.
8. Supporto post-consegna e monitoraggio
Oltre alla manutenzione ordinaria gratuita, offriamo supporto continuativo per monitorare le performance del sito o della piattaforma e intervenire su eventuali problemi. Questo servizio può essere esteso oltre il primo anno con contratti di manutenzione personalizzati, garantendo al cliente un’assistenza costante.
9. Servizi extra: caricamento contenuti
Il supporto per il caricamento di nuovi contenuti (come articoli WordPress, prodotti WooCommerce, o corsi Moodle) richiede una quotazione aggiuntiva rispetto alla manutenzione ordinaria, permettendo così al cliente di aggiornare facilmente i contenuti del proprio sito.
